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김이강 광주광역시 서구청장(왼쪽)과 김혁균 먼슬리키친 대표가 업무협약을 맺고 있다. /사진=먼슬리키친 제공무선 올인원 테이블오더 솔루션을 개발한 먼슬리키친(먼키)이 광주광역시 서구청과 'AI(인공지능) 활용 소상공인 디지털 전환 실증사업' 추진을 위한 업무협약을 체결했다고 19일 밝혔다.
먼키의 테이블오더는 매장에 설치된 POS와 연동되며 무선 방식이라 별도의 공사 없이 즉시 사용 가능하다. 3중 안전 센서로 합선 화재·배터리 폭발 위험을 차단하고, 대용량 배터리로 긴 사용 시간을 확보했다.
특히 AI 기반 CRM(고객관계관리) 서비스 'AI 매출업'이 탑재돼 있다. 이 서비스는 고객의 주문 기록, 방문 주기, 이용 시간대 등 다양한 데이터를 AI가 분석해 재방문 가능성이 높은 고객에게 맞춤형 쿠폰이나 프로모션 알림을 자동 발송한다.
먼키 관계자는 서구청과의 협약에 대해 "지방자치단체가 행정력을 동원하고 민간 AI 솔루션을 현장에 이식하는 골목 경제 살리기 프로젝트"라며 "그간 지원사업이 하드웨어 보급 수준에 그쳤다면 이 프로젝트는 'AI·데이터 기반 경영 자동화'를 실현한다"고 했다.
이번 협약에 따라 서구청은 참여 매장 모집과 행정 지원을, 먼키는 기술 인프라 제공을 맡는다. 서구청과의 협업 결과를 바탕으로 AI 골목 경제 살리기 프로젝트를 전국 지자체로 확산시킨다는 목표다.
김혁균 먼키 대표는 "데이터는 더 이상 거대 플랫폼과 대기업만의 전유물이 아닌 소상공인에게도 가장 강력한 무기가 돼야 한다"며 "먼키의 AI 기술로 매출 안정화를 통한 매장의 자생력 확보를 지원해 골목상권의 활성화에 일조할 것"이라고 했다.
김이강 서구청장은 "행정은 단순 지원을 넘어 소상공인이 지속 생존할 수 있는 강력한 인프라 환경을 조성해 주는 역할을 해야 한다"며 "먼키의 AI 기술이 골목 경제의 체질을 바꾸는 기폭제가 될 것으로 기대한다"고 말했다.
