유니콘팩토리

[이 기사에 나온 스타트업에 대한 보다 다양한 기업정보는 유니콘팩토리 빅데이터 플랫폼 '데이터랩'에서 볼 수 있습니다.] B2B(기업 간 거래) SaaS(서비스형 소프트웨어) 기반 IT 솔루션 기업 루나소프트가 일본 마테크(MarTech, Marketing Technology) 기업 아우(awoo)와 한·일 온라인 커머스 사업자들의 마케팅 활동을 지원하기 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 2일 밝혔다. 아우는 인공지능(AI) 기술을 활용한 마케팅 솔루션인 '아우 AI'를 서비스한다. 아우 AI 솔루션은 자연어 처리, 딥러닝 등으로 수집한 키워드 데이터 베이스를 활용해 상품 정보와 특징을 읽어내고, 소비자의 구매 결정에 도움이 될 수 있는 해시태그들을 자동 생성해 표시해준다. 현재 일본과 대만에서 사업을 전개하며 500개 이상의 고객사와 협력하고 있다. 글로벌 브랜드 록시땅, 편의점 브랜드 패밀리마트, 코스메틱 브랜드 코세, 대만 헬스뷰티(H&B) 브랜드 포야를 비롯해 휠라, 데카트

[이 기사에 나온 스타트업에 대한 보다 다양한 기업정보는 유니콘팩토리 빅데이터 플랫폼 '데이터랩'에서 볼 수 있습니다.] 인공지능(AI) 챗봇 솔루션 전문기업 루나소프트가 일본 사업 본격화를 위한 글로벌 본부를 신설하고, 사업 총괄 담당에 아마존재팬 출신 미키 사토코 본부장을 선임했다고 24일 밝혔다. 미키 신임 본부장은 한국에서 대학원을 졸업한 후 글로벌 컨설팅기업 '액센츄어 재팬'(Accenture Japan)에서 대형 리테일계 클라이언트의 글로벌 SAP 도입 프로젝트를 담당한 전략가다. 또한 공공기관을 위한 컨설팅 서비스, 해외 스타트업의 일본 사업 유치 등을 진행한 바 있다. 아마존 재팬에서는 아마존의 AI 음성비서 알렉사 프로덕트 팀에 합류해 프로그램 매니저로서 일본어 CX(고객경험) 개선, 일본어 사용자를 위한 신기능 런칭 프로젝트를 담당했다. 미키 신임 본부장은 내년 상반기 중 서비스 런칭을 목표로 루나소프트의 일본 진출에 필요한 전략을 구체화하고, 법인 설립 준비, 사

[이 기사에 나온 스타트업에 대한 보다 다양한 기업정보는 유니콘팩토리 빅데이터 플랫폼 '데이터랩'에서 볼 수 있습니다.] 인공지능(AI) 챗봇 경쟁이 치열해지고 있는 가운데 국내 대표 AI 챗봇 스타트업인 루나소프트와 엠비아이솔루션이 합병을 결정했다. 두 회사의 역량을 결집해 장기화되고 있는 투자 혹한기를 극복하고 해외 진출 등 새로운 도약의 발판을 마련한다는 계획이다. 16일 IT업계에 따르면 루나소프트와 엠비아이솔루션은 지난 13일 합병계약을 체결했다. 내년 1분기 루나소프트를 존속회사로, 엠비아이솔루션을 소멸회사로 하는 무증자 합병이 진행될 예정이다. 합병 이후 루나소프트는 사명을 변경하고, 엠비아이솔루션 김범수 대표가 새롭게 선임돼 박진영 대표와 함께 공동대표이사 체제로 새로운 회사를 이끌게 된다. 2016년 3월 설립된 루나소프트는 e커머스 전문 비즈메신저 솔루션 스타트업이다. e커머스 업체를 대상으로 SNS(소셜네트워크서비스)에 기반한 AI 챗봇 등 비즈메신저 솔루션을 제

[이 기사에 나온 스타트업에 대한 보다 다양한 기업정보는 유니콘팩토리 빅데이터 플랫폼 '데이터랩'에서 볼 수 있습니다.] # 지난달 20일, 국내 ICT(정보통신기술) 스타트업 14개사는 전세계 1위 CRM(고객관계관리) 솔루션 업체 세일즈포스의 일본지사가 도쿄 세일즈포스타워에서 개최한 IR 행사에 참가했다. 이들 스타트업은 현재까지 50억 달러(약 6조원)를 투자하고, 30개 이상의 기업을 상장시킨 세일즈포스의 벤처캐피탈(VC) 세일즈포스벤처스의 까다로운 사전심사를 통과한 뒤 초대장을 받았다. 이들만을 주인공으로 한 IR(투자유치)피칭 행사장은 일본 대기업과 VC 20여곳에서 온 150여명의 임직원으로 북적였다. 일본 최대 이동통신사업자인 NTT 도코모의 고위직 임원은 발표회가 끝난 뒤 '다중차량 배차 솔루션' 스타트업 위밋모빌리티의 직원을 따로 불러 "통신 기반 물류 서비스를 함께 개발할 파트너를 찾고 있다"며 연락처가 적힌 명함을 건냈다. 최근 한·일 관계가 개선되고 일본 정부

B2B(기업 간 거래) SaaS(서비스형 소프트웨어) 기반 e커머스 솔루션 기업 루나소프트가 '넥스트라이즈 2023, 서울'에서 열린 스타트업 피칭 경연대회 GBEC(Global Business Expansion Contest) 2023의 최종 선발 기업으로 선정돼 수상했다고 5일 밝혔다. GBEC는 해외 진출을 희망하는 우수 스타트업을 대상으로 개최되는 피칭 경연대회다. 수상 기업에게는 해외진출 지원 프로그램을 제공하며 현지 투자자 및 유관기관 네트워킹, 현지 진출을 위한 법률, 세무, 인사 전문가 교육 등 다양한 영역에서 지원 혜택이 주어진다. 올해는 일본과 동남아시아 진출을 희망하는 기업을 대상으로 진행됐다. 루나소프트는 글로벌 기업 관계자들의 심사를 거쳐 최종 수상 기업으로 선정돼 일본 시장 진출을 위한 지원을 받게 됐다. 이날 GBEC 본선 무대에 오른 루나소프트는 자사 e커머스 솔루션의 특징과 글로벌 시장에서의 경쟁력에 대해 설명하며 일본 시장 진출의 중요성을 강조했다.

e커머스 전문 IT 솔루션 기업 루나소프트가 빅데이터 테크기업 인라이플과 AI(인공지능) 기반 고객관계관리(CRM) 솔루션 경쟁력 강화를 위한 양해각서(MOU)를 체결했다고 10일 밝혔다. 이번 MOU를 통해 양사는 △고객관계관리 솔루션을 활용한 사업 모델 진행 △커머스에 적합한 광고 사업 비즈니스 연계 △양사 빅데이터를 활용한 애드테크 신규 사업 분야에서 협력한다. 루나소프트는 국내 3만8000여개 유료 고객사를 대상으로 SNS(소셜네트워크서비스) 기반 AI 챗봇과 비즈메시지, CRM 솔루션 등 브랜드와 소비자들의 효과적인 커뮤니케이션을 가능하게 하는 e커머스 전문 솔루션을 제공한다. 기술 지원뿐만 아니라 쇼핑몰 운영 및 마케팅 노하우 등 전반적인 비즈니스 솔루션도 제시하며 e커머스 사업자들의 성장을 돕고 있다. 특히 △네이버 △카카오 △카페24 등 영향력 있는 글로벌 플랫폼과 전략적 파트너십을 맺고 e커머스 생태계 선순환을 위한 서비스를 전개하고 있다. 인라이플은 AI 및 빅데이

e커머스 전문 IT솔루션 기업 루나소프트는 대한무역투자진흥공사(KOTRA, 코트라)가 주관하는 '2023 서비스BM(Business Model) 해외진출 지원사업'에 최종 선정됐다고 29일 밝혔다. 코트라의 서비스BM 해외진출 지원사업은 국내 기업의 해외진출에 필수적인 서비스 현지화 과정을 지원하는 사업이다. 현지 법규와 문화 등을 반영해 성공적인 글로벌 시장 진출이 가능하도록 컨설팅, 현지화 기반 구축, 바이어 매칭, 홍보 등 해외진출 단계별로 맞춤 지원에 나선다. 루나소프트는 이번 해외진출 지원사업을 통해 일본 e커머스 시장 진출을 구체화할 계획이다. 일본 e커머스 시장은 세계 4위를 자랑하는 규모에 비해 디지털 전환율이 낮아 고객 중심적이고 편의성이 높은 커뮤니케이션 솔루션에 대한 필요성이 높다. 루나소프트는 국내 3만8000개 유료고객사와 협력한 사업 노하우를 바탕으로 일본 시장을 공략한다. 현지에서 점유율이 가장 높은 라인(LINE), 인스타그램 등과 연계해 AI(인공지능)

e커머스 전문 IT솔루션 기업 루나소프트가 네이버 커머스솔루션마켓과 함께 스마트스토어 사업자들의 편리한 쇼핑몰 관리를 돕는 통합 상담 솔루션 '루나톡'과 채팅 연계 전화상담 솔루션 '스마트콜', 상품 연동 솔루션 '스마트스토어 플러스'를 선보인다고 22일 밝혔다. 네이버 커머스솔루션마켓은 스마트스토어 및 브랜드스토어 판매자에게 상품 및 쇼핑몰 운영에 필요한 다양한 기술 솔루션을 제공하는 플랫폼이다. 네이버 자체 서비스뿐만 아니라 유망한 기술 스타트업과도 협업해 IT 전문 인력을 두기 어려운 중소상공인들도 손쉽게 사용 가능하다. 루나소프트는 AI(인공지능) 챗봇과 비즈메시지 서비스, 고객관계관리(CRM) 솔루션 등 고도화된 이커머스 솔루션을 제공하는 전문 기업이다. 더 많은 스마트스토어 사업자들의 운영 편의성을 위해 파트너사인 네이버와 또 한 번 협력에 나섰다. 루나톡은 CS(고객관리) 업무에 필수적인 여러 상담 채널을 하나의 플랫폼에서 통합관리할 수 있는 루나소프트만의 독자적인 올인

e커머스 전문 IT 솔루션 기업 루나소프트가 일본 패션 플랫폼 '누구(nugu)'와 양해각서(MOU)를 체결하고 글로벌 e커머스 시장 진출을 본격화한다고 30일 밝혔다. 양사는 파트너십을 통해 앱 서비스를 고도화하고 셀러들과 일본 소비자들이 더욱 편리하고 혁신적인 쇼핑 경험을 할 수 있도록 상호 협력한다. 특히 AI(인공지능) 챗봇을 중심으로 루나소프트의 비즈메시지 솔루션을 선보인다. 일본 국민 메신저 '라인(LINE)'을 기반으로 누구 앱에서 주문·배송 조회 및 고객 상담 등 편의성을 높이는 챗봇 서비스를 제공할 계획이다. 루나소프트는 이번 파트너십을 시작으로 일본 e커머스 시장 내 영향력을 확대한다. 일본 e커머스 시장 규모는 전세계 4위 수준이지만 주문·배송, CS 관리 시스템 등 e커머스 인프라 분야의 디지털 전환이 한국보다 더딘 편이다. 루나소프트는 그동안 국내 8000여개 중소형 리테일러(SME) 사업자들을 대상으로 쌓아온 노하우를 일본 e커머스 생태계에 이식할 예정이다.

"일본 e커머스 시장은 국내의 3.5배 규모지만, 인프라는 여전히 20년 전 수준입니다. CS(고객서비스) 문의는 이메일로만 가능하고, 전화 상담도 쉽지 않습니다. 루나소프트의 기술을 통해 일본 e커머스 시장을 공략하고, 일본을 교두보 삼아 해외 진출 영역을 확대할 계획입니다." 2016년 설립된 루나소프트는 인공지능(AI) 챗봇 솔루션 스타트업이다. e커머스 업체를 대상으로 알림톡, 상담톡, AI챗봇 등을 통해 고객 관리 서비스를 제공하고 있다. ━20년 전에 머문 日 e커머스 플랫폼…챗봇으로 혁신━국내 챗봇 시장점유율 1위 루나소프트가 일본 진출 검토를 시작한 건 지난해부터다. 당시 루나소프트의 전략적 투자자(SI)인 네이버는 일본 e커머스 시장 진출을 검토하던 중이었다. 박진영 루나소프트 대표는 "네이버쇼핑 측에서 자사 e커머스 플랫폼 스마트스토어의 일본 론칭을 앞두고 '루나소프트가 일본에서 CS 관련된 역할을 해줬으면 좋겠다'라는 제안을 받았다"고 했다. 박 대표가 주목한 부