루나소프트-유베이스, MOU 체결…"AI 활용 상담환경 혁신"
[이 기사에 나온 스타트업에 대한 보다 다양한 기업정보는 유니콘팩토리 빅데이터 플랫폼 '데이터랩'에서 볼 수 있습니다.] B2B(기업 간 거래) AI(인공지능) 고객상담 솔루션 기업 루나소프트는 BPO(비즈니스 프로세스 아웃소싱) 전문 그룹 유베이스와 'AI 고객상담 혁신 및 스마트 BPS(Business Process Service) 구축을 위한 업무협약(MOU)'을 체결했다고 10일 밝혔다. 이번 MOU는 고객 커뮤니케이션 특화 AI 기술을 바탕으로 고객응대 시장의 디지털전환(DX)을 도모하고, AI 컨택센터(AICC) 경쟁...
김태현기자
2025.04.10 18:30:00