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[이 기사에 나온 스타트업에 대한 보다 다양한 기업정보는 유니콘팩토리 빅데이터 플랫폼 '데이터랩'에서 볼 수 있습니다.] 오프라인 매장 업무관리 플랫폼 '워키도키'를 운영하는 하이어엑스가 일본어 버전의 플랫폼 출시를 통해 현지 시장 공략에 나선다고 14일 밝혔다. 워키도키는 그동안 메신저나 수기, 구두로 지시하던 오프라인 매장의 업무관리 방식을 디지털 전환했다. 앱에 구현된 체크리스트 생성과 업무 인증샷 공유, 댓글 기능 등을 통해 의사소통과 정확한 피드백을 비대면으로 할 수 있다. 초기에는 편의점과 음식점 등에서 주로 사용됐으나 최근 스타벅스DT(드라이브스루)와 올리브영 매장 미화 관리, 아쿠아리움 등 다양한 분야로 확장됐다. 하이어엑스는 다른 솔루션인 무인매장 관리 서비스 '브라우니'의 일본 진출도 검토 중이다. 하이어엑스는 지난 5월 중소벤처기업진흥공단과 신한퓨쳐스랩 재팬이 주관한 '민관협력 스타트업 일본 진출·스케일업 지원사업'에 선정돼 일본 진출에 필요한 다양한 지원을 받고

긱워커(Gig Worker) 업무관리 및 매칭 플랫폼 '워키도키'를 운영하는 하이어엑스가 긱워커와 단기알바 채용 서비스를 새롭게 선보인다고 27일 밝혔다. 긱워커는 고용주의 필요에 따라 단기로 계약을 맺거나 일회성 일을 맡는 등 초단기 노동을 제공하는 근로자를 뜻한다. 노동력의 중개가 디지털 플랫폼에서 이뤄진다는 점에서 기존의 단기 근로 형태와는 차이가 있다. 하이어엑스는 이번 워키도키의 기능 업데이트 통해 기존 단순 매칭 시스템에서 벗어나 업무 기반의 인공지능(AI) 매칭 시스템을 도입했다. 업무 이력 확인을 통해 보다 적합한 일자리를 추천한다. 누적 600만개의 업무 데이터를 바탕으로 맞춤형 알바 추천 서비스도 제공한다. 업무 기반의 데이터로 검증된 일자리만 매칭하기 때문에 구인·구직자 모두 윈윈할 수 있다는 설명이다. 권민재 하이어엑스 대표는 "긱워커에게는 원하는 업무와 시간에 맞는 일자리를, 자영업자에게는 구인에 대한 스트레스 해소와 함께 채용에 대한 소요 시간 등의 피로도를

오프라인 매장 업무관리 플랫폼 '워키도키'와 무인매장 관리 서비스 '브라우니'를 운영하는 하이어엑스가 인포뱅크와 IBK캐피탈로부터 프리 시리즈A 브릿지 투자를 유치했다고 18일 밝혔다. 투자 유치금액은 비공개다. '워키도키'는 노동집약적인 오프라인 매장관리를 위한 체크리스트 기반의 디지털 업무 관리 자동화를 통해 편의점, 음식점, 카페 등 8000개 이상의 매장에서 사용되고 있다는 게 회사측 설명이다. 하이어엑스는 GS25가 전국 약 1만 6000개 점포를 대상으로 디지털 업무일지 '워키도키' 서비스 도입을 진행 중이며, 롯데슈퍼는 대형 신규 점포를 대상으로 도입 후 확장 계획에 있다고 밝혔다. '브라우니'는 무인 매장으로 시작했으나 주기적인 사람의 손길이 필요해 진정한 무인 매장이 될 수 없었던 문제를 해결하고자 올해 5월 정식 서비스를 선보였다. 출시 6개월 만에 매달 23%의 매출 상승, 리텐션 90% 이상 유지하며 성장중이다. 현재 수도권에서 약 100개의 무인매장이 사용

"은퇴자나 부업을 준비하는 N잡러들 사이에서 인건비를 최소화할 수 있는 무인매장이 인기이지만 무인매장이라도 사람이 하루에 최소 한번, 1~2시간 가량 청소를 하거나 입고된 제품을 진열하는 관리가 필요합니다. 브라우니는 매장 특성에 맞는 관리 메뉴얼을 제공할 뿐만 아니라 긱워커(초단기 플랫폼 노동자)를 연결해 보다 효율적으로 관리할 수 있도록 도와줍니다." 권민재 하이어엑스 대표는 최근 머니투데이와 인터뷰에서 "지난 5월 무인매장 관리 및 긱워커 매칭 플랫폼 브라우니를 출시한 후 최근까지 서울 지역 30개 무인매장에서 400번이 넘는 서비스를 이용해 월 1000만원의 매출을 달성했다"며 "특별한 마케팅을 하지 않았음에도 무인매장 관리를 원하는 수요가 계속 늘고 있다"고 말했다. 브라우니는 긱워커를 선발해 무인매장별 특성에 맞는 업무교육을 한 뒤 점주들을 연결해준다. 이용 방법은 간단한다. 점주는 브라우니 홈페이지에서 무인매장 유형을 선택하고, 긱워커의 주간 관리 횟수를 선택하면 된다