[이 기사에 나온 스타트업에 대한 보다 다양한 기업정보는 유니콘팩토리 빅데이터 플랫폼 '데이터랩'에서 볼 수 있습니다. ] 외국인 관광객이 한국 여행 상품을 보다 안심하고 예약할 수 있도록 돕는 새로운 환불 지원 서비스가 나왔다. 국내 인바운드 관광 플랫폼 크리에이트립이 외국인 관광객의 예약 부담을 낮추기 위해 자체 환불 지원 서비스 '안심케어'를 출시했다고 15일 밝혔다. 외국인 관광객에게 환불 정책은 여행 예약 여부를 결정짓는 핵심 요소 중 하나다. 한국관광공사에 따르면 지난해 외국인 관광객 불편 신고 가운데 '예약 취소 및 위약금' 관련 민원은 일반 숙소(34. 2%), 모텔·게스트하우스(28. 6%) 등 숙박 분야에서 높은 비중을 차지했다. 숙소뿐 아니라 각종 체험·투어 상품 역시 업체별로 환불 기준이 제각각이어서, 일정 변경이나 돌발 상황 발생 시 환불이 어렵다는 점이 외국인 관광객의 주요 불편 요인으로 지적돼 왔다. 크리에이트립은 이러한 문제에 주목해, 별도의 여행 보험 가입이나 복잡한 증빙 절차 없이도 환불을 지원받을 수 있는 서비스를 도입했다.
류준영기자 2026.01.15 12:00:00[이 기사에 나온 스타트업에 대한 보다 다양한 기업정보는 유니콘팩토리 빅데이터 플랫폼 '데이터랩'에서 볼 수 있습니다. ] 국내 인바운드 관광 플랫폼을 운영하는 크리에이트립이 외국인 관광객 여행의 전 과정을 AI(인공지능)로 지원하는 에이전트 서비스를 본격 확대한다고 16일 밝혔다. 크리에이트립은 여행 일정 추천부터 다국어 번역, 고객 응대, 여행 기록까지 여행 전반에서 AI 기반 서비스를 운영한다. 여행 계획 단계에서는 '여행일정 AI 에이전트'가 사용자의 취향과 상황을 파악하고 여행 일정 검색부터 추천, 편집, 동선 최적화까지 지원한다. 예를 들어 명동에서 홍대까지 이동할 때 중간에 들를 만한 곳 있을지 물으면 AI가 동선을 고려해 최적의 장소를 추천한다. 또 'AI 추천 검색어'는 사용자가 검색창에 입력하는 순간 인기 키워드를 중심으로 추천 검색어를 제공해 원하는 여행 상품을 빠르게 찾을 수 있도록 돕는다. 여행 홈 화면에서는 '상품 추천 시스템'이 구매 이력, 좋아요, 조회 기록을 학습해 외국인 관광객 개인의 기호에 맞는 상품을 추천한다.
최태범기자 2025.12.16 14:00:00[이 기사에 나온 스타트업에 대한 보다 다양한 기업정보는 유니콘팩토리 빅데이터 플랫폼 '데이터랩'에서 볼 수 있습니다.] 스케일링 등 양질의 치과 서비스를 경험하기 위해 한국을 찾는 외국인의 '치과 관광'이 크게 늘어난 것으로 나타났다. 21일 국내 인바운드 관광 리딩 플랫폼 크리에이트립은 치과 카테고리의 올 3분기 거래액이 전년 동기 대비 약 588% 증가했다고 밝혔다. 보건복지부·한국보건산업진흥원의 2024년 외국인 환자 유치 실적 통계에 따르면 외국인 환자를 유치한 치과병원이 전년 동기 대비 약 26% 증가했다. 치과 진료 과목 전체 외국인 환자도 약 16% 증가한 것으로 나타났다. 이러한 치과 관광 성장세는 크리에이트립의 거래 지표에서도 뚜렷하게 확인된다. 크리에이트립의 올해 7월부터 9월까지 3분기 치과 관광 상품 거래 데이터를 전년 동기와 비교 분석한 결과 거래액이 약 588% 증가하며 두드러진 성장세를 기록했다. 같은 기간 파트너 병원 수 역시 약 83% 늘며, 플랫폼
남미래기자 2025.10.21 13:00:00[이 기사에 나온 스타트업에 대한 보다 다양한 기업정보는 유니콘팩토리 빅데이터 플랫폼 '데이터랩'에서 볼 수 있습니다.] "전망 좋고 마사지도 가능한 시원한 숙소…어디 없을까." 여행 앱 '트리바고'는 검색기능에 AI(인공지능)를 도입, 고객이 입력하는 자연어를 분석한다. 맥락과 취향을 보다 세밀하게 파악해 맞춤 숙소를 제안한다. 국내 여행 서비스 스타트업 '울룰루'는 사용자의 휴대전화 속 사진을 분석, 취향과 시기별 욕구에 맞는 여행을 제안한다. 모두 AI가 '여행의 개념을 바꾸는 사례다. 이상현 구글 플랫폼·디바이스 정책총괄(디렉터)는 23일 소피텔 엠버서더 서울에서 열린 '2025 관광기업 이음주간'(투어리즘 커넥트 위크)에서 트리바고와 울룰루의 사례를 소개하며 "AX(AI 전환)가 여행 경험을 재창조하고 있다"고 말했다. 올해 5회째인 관광기업 이음주간은 관광벤처기업과 관광산업주체, 정부·기관 간 교류·협력·네트워킹을 위한 자리로 26일까지 진행된다. 문화체육관광부와 한국관광
김성휘기자 2025.09.24 09:00:00[이 기사에 나온 스타트업에 대한 보다 다양한 기업정보는 유니콘팩토리 빅데이터 플랫폼 '데이터랩'에서 볼 수 있습니다.] 국내 인바운드 관광 플랫폼을 운영하는 크리에이트립이 실사용자 데이터 알고리즘을 활용한 '여행플래너' 서비스를 출시했다고 28일 밝혔다. 이 서비스는 한국 여행을 준비하고 있는 외국인 관광객을 대상으로 맞춤화된 여행 계획을 제시하고 여행 상품을 추천한다. 크리에이트립이 다년간 축적해 온 실사용자 데이터에 기반해 양질의 추천 서비스를 제공하는 것이 특징이다. 여행플래너는 크리에이트립의 여행편의, 뷰티, 액티비티, 의료관광 등 20여개 카테고리 상품들의 통계 분석 데이터가 활용된다. 여기에 실사용자 리뷰 데이터를 반영한 자체 알고리즘을 개발해 예비 여행객에게 보다 정성적이고 신뢰도 높은 추천 서비스를 제공한다. 또한 날씨 정보와 상품별 소요 시간을 동시 노출하고 편집 기능을 통해 사용자가 일정을 직접 편집할 수 있도록 구성해 실용성과 편의성을 높였다. 동반인과 여행 취
최태범기자 2024.10.28 22:00:00[이 기사에 나온 스타트업에 대한 보다 다양한 기업정보는 유니콘팩토리 빅데이터 플랫폼 '데이터랩'에서 볼 수 있습니다.] 국내 인바운드 관광 리딩 플랫폼 크리에이트립이 제휴처가 1200곳을 돌파해 전년 동기보다 107% 성장했다고 10일 밝혔다. 뷰티 제휴처와 의료 제휴처가 각각 2배, 3배 증가하는 등 성장을 견인했다. 크리에이트립의 올해 9월까지 거래 누적 제휴처 데이터에 따르면 뷰티(22%)', '다이닝(18%)', '투어(16%)' 카테고리 순으로 제휴처 점유율 상위를 차지했다. '뷰티'와 '다이닝' 카테고리는 점유율뿐 아니라 거래량 역시 상위 순위를 차지하고 있으며, '한복'과 '여행편의' 카테고리의 제휴처 역시 여행 수요가 증가하면서 높은 거래량을 기록하고 있다. '뷰티' 카테고리는 올해 8%p 증가하며 지난해 1위 '다이닝'을 제치고 1위에 올랐다.뷰티 제휴처 수는 전년동기 대비 약 2배 이상 증가했는데, 이 중 헤어숍 업종이 카테고리의 절반 이상을 차지했다. 거래규모
남미래기자 2024.10.10 21:30:00[이 기사에 나온 스타트업에 대한 보다 다양한 기업정보는 유니콘팩토리 빅데이터 플랫폼 '데이터랩'에서 볼 수 있습니다.] 코로나19 팬데믹으로 크게 위축됐던 여행 산업이 일상 회복과 함께 관광 수요의 증가로 예전의 활기를 되찾고 있다. 이와 맞물려 벤처투자 시장의 혹한기 상황에서도 첨단기술을 여행 분야에 접목한 '트래블테크' 스타트업들이 성장세를 보인다. 트래블테크 스타트업들은 숙박과 체험, 교통, 음식, 환전 등 여행에 필요한 각종 편의에 있어서 기존 기업들이 해온 방식보다 더욱 편리하고 개인 맞춤화된 서비스를 제공한다. 이를 바탕으로 신규 투자를 유치하며 스케일업에 가속 페달을 밟고 있는 사례들이 눈에 띈다. 5일 벤처·스타트업 업계에 따르면 여행 종합 예약 플랫폼 마이리얼트립은 지난달 국내 인바운드 여행 플랫폼 크리에이트립에 30억원 규모의 전략적 투자를 했다. 크리에이트립은 △인기 맛집, K팝 댄스 관광, 스튜디오 사진 촬영, 공방 체험, 뷰티 및 메디컬 서비스, 콘서트, 명
최태범기자 2024.09.06 06:00:00[이 기사에 나온 스타트업에 대한 보다 다양한 기업정보는 유니콘팩토리 빅데이터 플랫폼 '데이터랩'에서 볼 수 있습니다.] 국내 인바운드 관광 플랫폼을 운영하는 크리에이트립이 K-뷰티 서비스 창업에 관심 있는 외국인을 대상으로 한 자격증 컨설팅 프로그램을 선보인다고 4일 밝혔다. 외국인 관광객들이 한국에서 화장품을 구매하거나 일시적인 뷰티 시술을 받는 데 그쳤다면, 앞으로는 퍼스널컬러 진단, 메이크업 기술 등을 직접 배워 'K-뷰티 전문가'로 성장할 수 있도록 돕겠다는 계획이다. 크리에이트립은 최근 서울 강남구에 위치한 퍼스널컬러 진단 업체의 자격증 수료 과정을 관광 상품 중 하나로 출시했다. 해당 커리큘럼은 기초 색채 이론을 포함해 K-뷰티 트렌드의 전반에 대한 교육과 함께 해외 현지에서의 맞춤형 창업 컨설팅까지 제공한다. 이외에 두피 문신 전문 기관 및 아이돌 메이크업 전담 뷰티숍과 연계한 상품도 마련했다. 수강자들에는 BC카드의 지원을 통해 교육 기간 중 머물 숙박 시설에 대한
최태범기자 2024.09.04 17:30:00[이 기사에 나온 스타트업에 대한 보다 다양한 기업정보는 유니콘팩토리 빅데이터 플랫폼 '데이터랩'에서 볼 수 있습니다.] 국내 인바운드 관광 플랫폼 크리에이트립이 지난 22일 서울 송파구 잠실실내체육관에서 열린 '2024 케이 월드 드림 어워즈'의 공식 파트너사로 참여했다고 25일 밝혔다. 올해로 8회를 맞이하는 2024 케이 월드 드림 어워즈는 K팝 방한 1000만 관광객 유치를 기원하기 위한 한류 최대의 K팝 페스티벌이다. 크리에이트립은 이번 시상식에 공식 후원사로 참여해 글로벌 K팝 팬들 대상으로 한국의 매력적인 여행지와 문화를 알리는 역할을 맡았다. 크리에이트립은 행사 기간 동안 시상식에 방문한 팬들을 대상으로 부스를 열었다. 부스에는 한국 관광 정보와 트렌드에 대해 알아볼 수 있는 기회를 마련해 약 1000여 명의 K팝 팬들이 방문했다. 임혜민 크리에이트립 대표는 "글로벌 K팝 팬들과 직접 소통할 수 있는 대규모 행사에 공식 파트너사로 참여하게 되어 의미가 깊다"며 "이번
남미래기자 2024.08.25 10:00:00[스타트업에 대한 보다 다양한 기업정보는 유니콘팩토리 빅데이터 플랫폼 '데이터랩'에서 볼 수 있습니다.] 8월 셋째주 중고트럭 거래 플랫폼 아이트럭을 비롯해 포들리, 드래프타입, 마켓스타디움, 올빗덱 등 11개 스타트업이 신규 투자유치 소식을 전했다. 특히 스타의 반려동물을 모티브로 한 캐릭터 사업을 펼치고 있는 펫타버스가 100억원 가량의 투자를 유치해 주목을 끌었다. ━반려동물 미용실 CRM 솔루션 '포들리', 더인벤션랩 시드투자 유치 스타트업 AC(액셀러레이터) 더인벤션랩이 반려동물 미용실 타겟 CRM(고객관계관리) 솔루션 '포들리'를 운영하는 포들러스에 시드투자를 했다고 16일 밝혔다. 포들리는 보호자가 반려동물 미용이 필요할 때 정보를 입력하고 요청 사항을 기입하면 24시간 내로 예약 문의가 가능한 서비스다. 보호자는 알림장을 통해 미용 결과를 공유받을 수 있다. 특히 수의사와 함께 만든 문진표를 통해 보호자가 반려동물의 수술 이력이나 건강 상태, 요청 사항을 알려주면 전문
박기영기자 2024.08.18 12:14:00