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인공지능(AI) 기반 리뷰 마케팅 솔루션 '브이리뷰'를 운영하는 인덴트코퍼레이션이 롯데월드 어드벤처에 브이리뷰를 제공한다고 20일 밝혔다. 브이리뷰는 AI 챗봇이 실구매자의 동영상·사진·텍스트 리뷰를 수집하고 웹사이트에 자동으로 올려주는 서비스다. 이번 제휴를 통해 롯데월드 어드벤처 방문객들의 영상 리뷰를 보다 손쉽게 확보하고, 생동감 넘치는 소비자 경험을 공유할 수 있게 됐다. 롯데월드 어드벤처를 방문한 손님들은 카카오톡 챗봇 '롯데월드 어드벤처_브이리뷰'를 통해 알림톡을 받는다. 특별한 경험이나 추억을 촬영해 알림톡에 올릴 수 있으며, 더욱 자세한 리뷰는 챗봇과 대화하듯 텍스트로 작성하면 된다. 롯데월드 어드벤처는 현장감 넘치는 테마파크 곳곳의 핫스팟과 페스티벌, 전시회 등 다양한 방문객들의 후기를 브이리뷰로 한 데 모아 제공한다. 공식 홈페이지 상단 '리뷰' 탭에서 확인할 수 있다. 양측의 이번 제휴는 주요 고객층인 MZ세대뿐만 아니라 3040세대도 선호하는 숏폼 형태로 리뷰를

스타트업 인덴트코퍼레이션이 NHN커머스의 자사몰(D2C) 구축 솔루션 '샵바이'에 리뷰 수집·게시 솔루션 '브이리뷰'를 제공하기로 했다고 8일 밝혔다. NHN커머스의 샵바이는 1인 기업부터 중대형 기업들이 쉽게 온라인 쇼핑몰을 구축하고 관리할 수 있도록 돕는 이커머스 솔루션이다. 인덴트코퍼레이션이 제공하는 브이리뷰는 AI(인공지능) 챗봇이 실구매자의 동영상, 사진, 텍스트 리뷰를 수집하고 이를 쇼핑몰에 자동 게시하도록 하는 서비스다. 이번 제휴로 샵바이를 통해 쇼핑몰을 구축한 기업들은 스토어에서 클릭 한 번에 브이리뷰 기능을 추가할 수 있다. 인덴트코퍼레이션 측은 "브이리뷰는 구매자가 웹페이지 이동이나 로그인 등을 할 필요가 없도록 리뷰 허들을 낮춘 것이 특징"이라며 "동영상, 사진, 텍스트 리뷰를 쉽고 빠르게 확보해 소비자들의 구매를 늘릴 수 있을 것"이라고 설명했다. 윤태석 인덴트코퍼레이션 대표는 "한 개의 리뷰가 매출을 좌우하는 시대에 쇼핑몰들이 직접 고객들의 구매 경험을 파

인공지능(AI) 기반 리뷰 마케팅 솔루션 '브이리뷰'를 운영하는 인덴트코퍼레이션이 소비자의 리뷰에 담긴 긍정·부정 피드백을 분석해주는 'AI 리뷰 인사이트'를 선보인다고 18일 밝혔다. 이번 기능은 AI가 브이리뷰로 생성된 후기들의 자연어(문장)를 분석해 긍정·부정지수를 파악하는 것이 핵심이다. 고객이 해당 상품을 어떻게 평가했는지 리뷰 문장의 긍정·부정 감정과 자연어를 분석한 뒤 쇼핑몰 관리 대시보드에 수치화된 점수로 제공한다. 쇼핑몰 운영자는 상품 리뷰에 대한 고객 반응을 빠르게 확인하고 제품 품질 개선과 배송 등 고객운영관리(CS) 차원에서 신속히 대응할 수 있게 된다. 상품과 무관한 가짜 리뷰나 일방적인 비방글에는 사전 조치를 통해 브랜드 이미지 타격을 최소화할 수 있다. 아울러 수치화된 지수뿐만 아니라 각 상품마다 축적된 리뷰를 바탕으로 공통 추출된 긍정·부정 키워드도 함께 확인 가능하다. 쇼핑몰 운영자는 상품의 셀링 포인트를 극대화하거나 문제점을 개선하는 등 상품 경쟁력을

97.2%. 온라인 쇼핑 시 구매 후기를 확인하는 사람의 비중이다. 한국소비자연맹이 2021년 12월 만 20세 이상 남녀 소비자 500명을 대상으로 설문한 결과다. 이처럼 구매 후기의 중요성이 커지면서 이 시장을 겨냥해 서비스를 개발하는 스타트업들도 주목받고 있다. 2018년 11월 설립된 인덴트코퍼레이션은 구매 후기에 숏폼 동영상을 결합해 시장을 공략하는 스타트업이다. 미국 유타대학교 수학과와 통계학과를 수석졸업한 윤태석 대표가 설립했다. 회사는 개별 쇼핑몰에 소비자들이 '숏폼 동영상' 형태의 구매 후기를 올릴 수 있도록 지원하는 솔루션 '브이리뷰'를 운영하고 있다. 최근 인덴트코퍼레이션은 SV인베스트먼트, 퓨처플레이, LG유플러스, 한국투자파트너스, 크릿벤처스, 애경산업 등에서 105억원의 시리즈A 투자를 유치하며 성장 가능성을 증명했다. 쇼핑몰이 동영상 구매 후기를 수집·관리하도록 지원하는 스타트업이 인덴트코퍼레이션만 있는 것은 아니다. 크리마, 알파리뷰 등 다른 솔루션들도

인공지능(AI) 기반 리뷰 마케팅 솔루션 '브이리뷰'와 동영상 후기 서비스 '스프레이'를 운영하는 인덴트코퍼레이션이 105억원 규모의 시리즈A 투자를 유치했다고 7일 밝혔다. 투자에는 기존 투자사인 SV인베스트먼트와 퓨처플레이를 비롯해 LG유플러스, 한국투자파트너스, 크릿벤처스, 애경산업 등이 신규 투자에 나섰다. 현재까지 누적 투자액은 162억원이다. 상반기 중 20억원 규모를 추가 확보한다는 목표다. 2018년 설립된 인덴트코퍼레이션은 소비자들의 실제 후기를 기반으로 제품을 구매하는 '신뢰 커머스'를 지향한다. 브이리뷰는 한국을 포함해 미국, 중국, 일본에 걸쳐 총 3800개사의 파트너사를 확보했다. 소비자 1200만명이 해당 서비스를 경험했다. 브이리뷰와 스프레이는 영상 후기를 제작한 창작자(리뷰어)의 성과에 걸맞은 '수익'을 보장함으로써 양질의 후기 콘텐츠가 생산되는 구조를 만들었다. 후기를 접한 소비자가 해당 상품을 구매하면 리뷰어에게 보상이 지급된다. 실제로 스프레이를 통

소비자 영상후기 플랫폼 '브이리뷰'를 운영하는 인덴트코퍼레이션이 검색 데이터 기반 마케팅 솔루션 '리스닝마인드 허블'을 운영하는 어센트 코리아와 공동 웨비나를 개최한다고 17일 밝혔다. 이번 공동 웨비나는 격변하는 이커머스 시장 변화에 기업들이 효과적으로 대처하고 성공적인 마케팅 전략을 수립할 수 있도록 안내하기 위해 마련됐다. 다음달 1일 오후 7시부터 2시간 동안 라이브 스트리밍으로 진행될 예정이다. 웨비나는 '오가닉 마케팅으로 고객이 행동하는 이커머스 개미지옥 만들기'를 주제로 개최된다. 연사로는 김진우 인덴트코퍼레이션 최고수익책임자(CRO)와 김윤경 어센트 코리아 본부장이 나선다. 이들은 최근 타깃 마케팅의 한계를 느낀 이커머스 업계의 현주소와 '오가닉 마케팅'에 대한 강연을 진행한다. 오가닉 마케팅은 고객의 경험과 네트워크 채널을 통해 특정 광고비를 집행하지 않고 트래픽을 생성하는 마케팅 방법을 말한다. 김진우 CRO는 미국 실리콘밸리의 한국계 유니콘(기업가치 1조원 이상

기업용 동영상 후기 서비스 '브이리뷰'를 운영하는 인덴트코퍼레이션이 자동화 마케팅 플랫폼 '앰프(AMP, Automated Marketing Platform)'를 새롭게 선보인다고 16일 밝혔다. 앰프는 영상 후기와 인공지능(AI) 자동화 마케팅 기술을 접목해 광고 효율을 높이는 솔루션이다. 브이리뷰의 동영상 리뷰 생산 기능에서 더 나아가 광고용 콘텐츠 선별과 제작을 원스톱으로 진행할 수 있다. 우선 브이리뷰 챗봇을 통해 제품 구매자들이 영상 리뷰를 올리면 수집된 영상들이 유저 행동 데이터와 결합해 가장 매력적인 소재를 선별하고 이를 광고 콘텐츠로 제작하게 된다. 가장 효율이 좋은 클립 영상들은 페이스북이나 구글, 틱톡, 인스타그램 등에 자동 노출돼 광고 퍼포먼스를 극대화할 수 있다. 실제 구매자들의 생생한 후기가 광고 콘텐츠로 재탄생한다는 점에서 고효율의 광고가 가능하다는 설명이다. 앰프의 정식 버전은 내년 초 출시 예정이다. 인덴트코퍼레이션은 기업들이 미리 앰프를 경험할 수 있도

#가을 선선해진 날씨를 대비해 코트를 장만한 A씨는 자신의 코디법과 코트의 소재, 핏감, 활동성 등에 관한 후기(리뷰)를 숏폼 영상 콘텐츠로 만들어 올렸다. A씨의 콘텐츠를 접한 사람들이 해당 코트를 구매하자 A씨에게 수익이 발생했다. 커머스 생태계는 △오프라인으로 판매되던 제품을 온라인으로 옮긴 1세대 인터넷 쇼핑몰 △개인이나 업체가 상품을 등록·판매하며 '최저가 경쟁'을 벌이는 2세대 오픈마켓 △추천 알고리즘이 적용된 앱 기반 3세대 플랫폼 시대로 진화했다. 1~3세대 커머스 모두 판매자와 소비자의 구분이 명확하다. 소비자들은 판매업체가 제공하는 제품 소개나 구매자들이 남긴 텍스트 후기를 토대로 구매를 결정하게 된다. 여기서 더 나아가 4세대 커머스 시대를 개척하는 스타트업이 있다. 소비자들의 실제 후기를 기반으로 제품을 구매하는 '신뢰 커머스'를 4세대 커머스로 정의한 인덴트코퍼레이션이다. ━'소비자→소비자' 이어지는 커머스 생태계 구축━ 인덴트코퍼레이션이 정의하는 4세대 커머

동영상 후기 기반 커머스 플랫폼 '스프레이'를 통해 월수입 2000만원을 기록한 리뷰 크리에이터가 등장했다. 19일 스프레이 운영사 인덴트코퍼레이션에 따르면 지난 4월 선보인 스프레이는 소셜네트워크서비스(SNS)를 구경하듯 실구매자의 영상 후기 콘텐츠를 보다가 사고 싶은 제품을 자연스럽게 발견하고 구매까지 할 수 있는 리뷰 커머스 플랫폼이다. 누구나 '스프레이어'가 되어 플랫폼 안에서 제품 구매 후 영상 후기를 만들 수 있다. 영상 후기 인터넷주소(URL)를 개인 SNS나 커뮤니티에 공유한 뒤 구매가 발생하면 수익 창출이 가능하다. 몇 만원에서 2000만원까지 월수입을 올린 스프레이어들이 등장했다. 스프레이의 영상 후기들은 사진이나 텍스트로는 표현하기 어려운 생동감, 입체감을 보여주는 하나의 숏폼 콘텐츠가 되고 있다. 구매자들은 단순히 제품에 대한 정보를 제공하는 것을 넘어 신뢰성 있는 후기 콘텐츠 제공자로 진화하게 된다. 인덴트코퍼레이션은 4세대 리뷰 커머스를 지향한다. 1세대 인

인공지능(AI) 기반 동영상 후기 서비스 '브이리뷰(B2B)' 및 '스프레이(B2C)'를 운영하는 인덴트코퍼레이션이 IT 핵심 인재 채용에 나선다고 31일 밝혔다. 이번 채용을 통해 국내 오픈소스 발전에 기여한 개발자 전수열 iCTO(interim-CTO)를 주축으로 개발조직을 강화한다는 계획이다. 전 iCTO는 2012년 지식경제부가 지원하는 '소프트웨어(SW) 마에스트로' 2기를 역대 최연소 나이로 수료해 업계 주목을 받은 인물이다. 이후 2014년 소셜네트워크서비스(SNS) 기반 쇼핑 앱인 스타일쉐어 서비스 초기 단계에 iOS 책임개발자 및 테크 리더로 입사해 시리즈D 투자까지 함께하며 성장을 견인했다. 전 iCTO는 2014년 부터 꾸준히 오픈소스 커뮤니티 활동을 하며 국내 iOS 오픈소스 커뮤니티에서 가장 기여를 많이 한 인물에 뽑히기도 했다. 그는 전 세계에서 가장 많이 사용하는 오픈소스 중 하나인 'RxSwift'의 커미터(핵심 개발자)이자 네이버, 카카오, 무신사, 토