[이 기사에 나온 스타트업에 대한 보다 다양한 기업정보는 유니콘팩토리 빅데이터 플랫폼 '데이터랩'에서 볼 수 있습니다. ] "이커머스 물류는 단순한 창고업이 아닙니다. 구매 데이터와 재고 데이터를 매칭해 배송 정보로 전환하는 '데이터 관리 사업'입니다. AI(인공지능)를 통한 전 과정 최적화가 필수적인 이유입니다. " 풀필먼트 스타트업 두핸즈의 박찬재 대표는 자사의 핵심 경쟁력을 이같이 강조했다. 2015년 국내 시장에서 풀필먼트 비즈니스의 장래성을 보고 뛰어든 두핸즈는 10년간 축적한 현장 운영 노하우를 AI로 데이터화하며 독보적인 효율을 입증하고 있다. 지난해에는 연매출 667억원을 기록하며 3년 연속 흑자를 달성했다. 두핸즈는 물류센터 운영부터 시스템 소프트웨어, AI 기술까지 모든 과정을 엔드투엔드(End-to-End)로 직접 구축했다. 박찬재 두핸즈 대표는 이러한 기술 내재화를 바탕으로 AI를 적재적소에 도입해 센터 효율을 극대화했다고 설명했다. 이를 통해 동종 업계 타사 대비 매출 원가율을 30~50%가량 낮춰 비용 효율화를 이뤄냈다는 것이다.

[이 기사에 나온 스타트업에 대한 보다 다양한 기업정보는 유니콘팩토리 빅데이터 플랫폼 '데이터랩'에서 볼 수 있습니다. ] 풀필먼트 서비스 '품고'를 운영하는 두핸즈가 올해 1분기 물동량 증가에 힘입어 주요 경영 지표 전반에서 성장세를 기록했다고 24일 밝혔다. 두핸즈는 올해 1분기 국내 일평균 출고량이 전년 동기 대비 58% 증가했다고 밝혔다. 같은 기간 매출은 53. 5% 늘었고, 고객사 수와 물류 처리 속도 등 핵심 운영 지표도 동반 개선됐다. 국내 시장이 전체 성장세를 견인했다. 일본 시장에서도 일평균 출고량이 73% 증가하며 해외 사업 역시 확대되는 흐름을 보였다. 이에 따라 전체 고객사 수는 전년 동기 대비 21% 증가했으며, 일본 고객사 수는 194% 늘었다. 물동량 증가에도 불구하고 처리 효율성은 개선됐다. 두핸즈에 따르면 결제 완료부터 택배사 인계까지 걸리는 리드타임은 국내에서 약 3시간, 일본에서 약 7시간 단축됐다. 머신러닝 기반 물량 예측 시스템과 자동화 설비 도입을 통해 물류 처리 속도를 높인 결과다.

[이 기사에 나온 스타트업에 대한 보다 다양한 기업정보는 유니콘팩토리 빅데이터 플랫폼 '데이터랩'에서 볼 수 있습니다. ] 물류 스타트업 두핸즈가 운영하는 풀필먼트 서비스 '품고'가 AI(인공지능) 기술과 제주 현지 거점을 활용해 내륙 수준의 빠른 배송을 구현한다. 두핸즈는 이커머스 플랫폼 자체 배송망 외 업계 최초로 제주도에 풀필먼트센터를 구축하고 '제주 내일배송' 베타 서비스를 출시했다고 12일 밝혔다. 제주는 지리적 특성상 내륙 발송 시 평균 2~3일이 더 소요되는 등 '배송 소외지역'으로 꼽혔다. 두핸즈는 이를 해결하기 위해 지난 1월 제주 풀필먼트센터를 오픈하고, 도서 지역 배송 격차 해소에 나섰다. 두핸즈의 데이터 분석 결과, 제주센터 가동 후 배송 지표가 획기적으로 개선됐다. 기존 0%였던 제주 당일배송률은 8%로 올랐고, 익일배송률은 0. 5%에서 44%로 약 88배 급증했다. 배송 기간은 최대 3일 단축됐다. 특히 오후 3시(15시) 마감 시간 내 접수된 주문은 익일 배송 완료율이 100%에 육박해 내륙과 다름없는 배송 안정성을 입증했다.

[이 기사에 나온 스타트업에 대한 보다 다양한 기업정보는 유니콘팩토리 빅데이터 플랫폼 '데이터랩'에서 볼 수 있습니다. ] 풀필먼트(통합 물류) 서비스 '품고'를 운영하는 두핸즈가 글로벌 ISO 인증기관 DQS코리아로부터 국제 표준 정보보호 관리체계 인증인 'ISO/IEC 27001'을 획득했다고 29일 밝혔다. ISO/IEC 27001은 국제표준화기구(ISO)와 국제전기기술위원회(IEC)가 제정한 정보보호 관리체계(ISMS) 분야의 국제표준 인증이다. 정보보호 관리 체계 수립부터 운영 전반에 대해 조직적·인적·물리적·기술적 영역의 93개 통제 항목을 엄격히 심사해 부여한다. 이번 인증은 품고의 물류센터와 서비스 전반을 대상으로 진행됐다. 두핸즈는 △물류센터 물리적 보안 △정보보호 관리체계 △데이터 전송·관리 등 전 영역에서 국제 기준에 부합하는 정보보호 체계를 구축했음을 인정받았다. 최근 물류산업이 IT 기술을 기반으로 고도화되면서 정보보호 역량이 중요해진 만큼, 두핸즈는 이번 인증을 통해 보안 체계의 신뢰성을 높였다.

[이 기사에 나온 스타트업에 대한 보다 다양한 기업정보는 유니콘팩토리 빅데이터 플랫폼 '데이터랩'에서 볼 수 있습니다. ] 풀필먼트 서비스 '품고(Poomgo)'를 운영하는 두핸즈가 지난해 연매출 667억원을 기록하며 역대 최대 실적을 달성했다고 21일 밝혔다. 이는 전년 연매출 433억원 대비 51% 증가한 수치로, 2023년부터 3년 연속 흑자 기조를 이어갔다. 풀필먼트 서비스는 상품 보관·포장·배송을 통합 지원하는 물류 서비스다. 두핸즈에 따르면 품고는 지난해 매월 흑자를 유지했으며 연간 물동량은 국내 53%, 일본향 459% 증가했다. 특히 AI(인공지능) 기술을 업무 전반에 적용해 건당 매출 원가를 전년 대비 4. 1% 절감하며 수익성을 개선했다. 박찬재 두핸즈 대표는 "지난해는 물동량 예측 모델과 업무 지원 AI를 실무에 정착시키고, 국내외 플랫폼과 협업을 통해 서비스 확장을 이룬 해였다"며 "복잡한 물류 환경 속에서 품고의 AI 내재화 경쟁력과 운영 역량이 더욱 부각됐다"고 말했다.