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[이 기사에 나온 스타트업에 대한 보다 다양한 기업정보는 유니콘팩토리 빅데이터 플랫폼 '데이터랩'에서 볼 수 있습니다.] #평발에 발볼이 넓은 편인 A씨는 매장에서 신발을 꼭 신고 사는 편이다. 인터넷 쇼핑몰에서 샀다가 사이즈가 안 맞아 왕복배송비를 부담하는 일이 부지기수였기 때문이다. 하지만 최근 '펄핏사이즈'를 통해 인공지능(AI)으로 발 크기를 측정하고 나서부터는 인터넷으로 신발을 사기 시작했다. A씨는 "그동안 아디다스나 나이키, 뉴발 등 신발 브랜드마다 사이즈가 달라 불안해 하면서 신발을 주문했었다"며 "펄핏사이즈는 발볼이 넓은 내 발의 특징을 정확하게 분석해 신발마다 정확한 사이즈를 추천해주고 있어 온라인으로 저렴하게 신발을 살 수 있게 됐다"고 말했다. 엔데믹을 맞아 성장이 둔화된 커머스 업계가 AI를 응용한 소비자 경험 확대로 새로운 성장동력을 모색하고 있다. 대한상공회의소의 '2023 유통물류 통계집'에 따르면 올 상반기 온라인 쇼핑 시장 성장률은 7.3%로 2021

[이 기사에 나온 스타트업에 대한 보다 다양한 기업정보는 유니콘팩토리 빅데이터 플랫폼 '데이터랩'에서 볼 수 있습니다.] 숏폼 영상 리뷰 커머스 플랫폼 '스프레이(Spray)'를 운영하는 인덴트코퍼레이션이 북미 지역에서도 서비스를 시작하며 본격적인 글로벌 진출에 나선다고 21일 밝혔다. 2019년 설립된 인덴트코퍼레이션은 4세대 리뷰 커머스를 지향한다. 1세대 인터넷 쇼핑몰, 2세대 오픈마켓, 3세대 플랫폼을 넘어 앞으로는 대형 브랜드 중심이 아닌 소비자의 편익과 취향 기반의 작은 브랜드나 개인이 판매 시장의 주축이 될 것이란 전망이다. 인덴트코퍼레이션이 정의하는 4세대 커머스는 판매자와 구매자의 경계가 모호해지면서 판매 행위가 기존에는 기업 중심에서 소비자 중심으로 이뤄지는 구조다. 리뷰 마케팅 솔루션 '브이리뷰'에서는 구매자의 리뷰가 새로운 판매를 창출하면 일정 보상을 받게 된다. 후속으로 내놓은 스프레이는 실구매자(크리에이터)가 구매한 제품을 인스타그램 스토리를 통해 지인들에게

[이 기사에 나온 스타트업에 대한 보다 다양한 기업정보는 유니콘팩토리 빅데이터 플랫폼 '데이터랩'에서 볼 수 있습니다.] 인공지능(AI) 기반 리뷰 마케팅 솔루션 '브이리뷰'를 운영하는 인덴트코퍼레이션이 125억 규모로 시리즈A 라운드 투자를 마무리했다고 18일 밝혔다. 누적 투자유치 금액은 182억원이다. 시리즈A 투자에는 기존 투자사인 SV인베스트먼트와 퓨처플레이를 비롯해 LG유플러스, 한국투자파트너스, 크릿벤처스, 애경산업, 중소벤처기업진흥공단 등이 참여했다. 인덴트코퍼레이션은 4세대 리뷰 커머스를 지향한다. 1세대 인터넷 쇼핑몰, 2세대 오픈마켓, 3세대 플랫폼을 넘어 앞으로는 대형 브랜드 중심이 아닌 소비자의 편익과 취향 기반의 작은 브랜드나 개인이 판매 시장의 주축이 될 것이란 전망이다. 인덴트코퍼레이션이 정의하는 4세대 커머스는 판매자와 구매자의 경계가 모호해지면서 판매 행위가 기존에는 기업 중심에서 소비자 중심으로 이뤄지는 구조다. 브이리뷰에서는 구매자의 리뷰가 새로운

인공지능(AI) 기반 리뷰 마케팅 솔루션 '브이리뷰'를 운영하는 인덴트코퍼레이션이 롯데월드 어드벤처에 브이리뷰를 제공한다고 20일 밝혔다. 브이리뷰는 AI 챗봇이 실구매자의 동영상·사진·텍스트 리뷰를 수집하고 웹사이트에 자동으로 올려주는 서비스다. 이번 제휴를 통해 롯데월드 어드벤처 방문객들의 영상 리뷰를 보다 손쉽게 확보하고, 생동감 넘치는 소비자 경험을 공유할 수 있게 됐다. 롯데월드 어드벤처를 방문한 손님들은 카카오톡 챗봇 '롯데월드 어드벤처_브이리뷰'를 통해 알림톡을 받는다. 특별한 경험이나 추억을 촬영해 알림톡에 올릴 수 있으며, 더욱 자세한 리뷰는 챗봇과 대화하듯 텍스트로 작성하면 된다. 롯데월드 어드벤처는 현장감 넘치는 테마파크 곳곳의 핫스팟과 페스티벌, 전시회 등 다양한 방문객들의 후기를 브이리뷰로 한 데 모아 제공한다. 공식 홈페이지 상단 '리뷰' 탭에서 확인할 수 있다. 양측의 이번 제휴는 주요 고객층인 MZ세대뿐만 아니라 3040세대도 선호하는 숏폼 형태로 리뷰를

스타트업 인덴트코퍼레이션이 NHN커머스의 자사몰(D2C) 구축 솔루션 '샵바이'에 리뷰 수집·게시 솔루션 '브이리뷰'를 제공하기로 했다고 8일 밝혔다. NHN커머스의 샵바이는 1인 기업부터 중대형 기업들이 쉽게 온라인 쇼핑몰을 구축하고 관리할 수 있도록 돕는 이커머스 솔루션이다. 인덴트코퍼레이션이 제공하는 브이리뷰는 AI(인공지능) 챗봇이 실구매자의 동영상, 사진, 텍스트 리뷰를 수집하고 이를 쇼핑몰에 자동 게시하도록 하는 서비스다. 이번 제휴로 샵바이를 통해 쇼핑몰을 구축한 기업들은 스토어에서 클릭 한 번에 브이리뷰 기능을 추가할 수 있다. 인덴트코퍼레이션 측은 "브이리뷰는 구매자가 웹페이지 이동이나 로그인 등을 할 필요가 없도록 리뷰 허들을 낮춘 것이 특징"이라며 "동영상, 사진, 텍스트 리뷰를 쉽고 빠르게 확보해 소비자들의 구매를 늘릴 수 있을 것"이라고 설명했다. 윤태석 인덴트코퍼레이션 대표는 "한 개의 리뷰가 매출을 좌우하는 시대에 쇼핑몰들이 직접 고객들의 구매 경험을 파

인공지능(AI) 기반 리뷰 마케팅 솔루션 '브이리뷰'를 운영하는 인덴트코퍼레이션이 소비자의 리뷰에 담긴 긍정·부정 피드백을 분석해주는 'AI 리뷰 인사이트'를 선보인다고 18일 밝혔다. 이번 기능은 AI가 브이리뷰로 생성된 후기들의 자연어(문장)를 분석해 긍정·부정지수를 파악하는 것이 핵심이다. 고객이 해당 상품을 어떻게 평가했는지 리뷰 문장의 긍정·부정 감정과 자연어를 분석한 뒤 쇼핑몰 관리 대시보드에 수치화된 점수로 제공한다. 쇼핑몰 운영자는 상품 리뷰에 대한 고객 반응을 빠르게 확인하고 제품 품질 개선과 배송 등 고객운영관리(CS) 차원에서 신속히 대응할 수 있게 된다. 상품과 무관한 가짜 리뷰나 일방적인 비방글에는 사전 조치를 통해 브랜드 이미지 타격을 최소화할 수 있다. 아울러 수치화된 지수뿐만 아니라 각 상품마다 축적된 리뷰를 바탕으로 공통 추출된 긍정·부정 키워드도 함께 확인 가능하다. 쇼핑몰 운영자는 상품의 셀링 포인트를 극대화하거나 문제점을 개선하는 등 상품 경쟁력을

97.2%. 온라인 쇼핑 시 구매 후기를 확인하는 사람의 비중이다. 한국소비자연맹이 2021년 12월 만 20세 이상 남녀 소비자 500명을 대상으로 설문한 결과다. 이처럼 구매 후기의 중요성이 커지면서 이 시장을 겨냥해 서비스를 개발하는 스타트업들도 주목받고 있다. 2018년 11월 설립된 인덴트코퍼레이션은 구매 후기에 숏폼 동영상을 결합해 시장을 공략하는 스타트업이다. 미국 유타대학교 수학과와 통계학과를 수석졸업한 윤태석 대표가 설립했다. 회사는 개별 쇼핑몰에 소비자들이 '숏폼 동영상' 형태의 구매 후기를 올릴 수 있도록 지원하는 솔루션 '브이리뷰'를 운영하고 있다. 최근 인덴트코퍼레이션은 SV인베스트먼트, 퓨처플레이, LG유플러스, 한국투자파트너스, 크릿벤처스, 애경산업 등에서 105억원의 시리즈A 투자를 유치하며 성장 가능성을 증명했다. 쇼핑몰이 동영상 구매 후기를 수집·관리하도록 지원하는 스타트업이 인덴트코퍼레이션만 있는 것은 아니다. 크리마, 알파리뷰 등 다른 솔루션들도

인공지능(AI) 기반 리뷰 마케팅 솔루션 '브이리뷰'와 동영상 후기 서비스 '스프레이'를 운영하는 인덴트코퍼레이션이 105억원 규모의 시리즈A 투자를 유치했다고 7일 밝혔다. 투자에는 기존 투자사인 SV인베스트먼트와 퓨처플레이를 비롯해 LG유플러스, 한국투자파트너스, 크릿벤처스, 애경산업 등이 신규 투자에 나섰다. 현재까지 누적 투자액은 162억원이다. 상반기 중 20억원 규모를 추가 확보한다는 목표다. 2018년 설립된 인덴트코퍼레이션은 소비자들의 실제 후기를 기반으로 제품을 구매하는 '신뢰 커머스'를 지향한다. 브이리뷰는 한국을 포함해 미국, 중국, 일본에 걸쳐 총 3800개사의 파트너사를 확보했다. 소비자 1200만명이 해당 서비스를 경험했다. 브이리뷰와 스프레이는 영상 후기를 제작한 창작자(리뷰어)의 성과에 걸맞은 '수익'을 보장함으로써 양질의 후기 콘텐츠가 생산되는 구조를 만들었다. 후기를 접한 소비자가 해당 상품을 구매하면 리뷰어에게 보상이 지급된다. 실제로 스프레이를 통

온라인 쇼핑몰은 누구나 한번 꿈꿔봤을 창업 아이템이다. 직장인들이 부업으로 가장 많이 생각하는 선택지 중 하나다. 하지만 이미 레드오션인 쇼핑몰 업계에 진입하기란 그리 쉬운 일이 아니다. 쇼핑몰을 운영하려면 사업자 등록과 세무 신고 같은 복잡한 행정 절차 외에도 상품 소싱, 홍보·마케팅, 고객관리 등 신경 쓸 일이 한두 개가 아니다. 이 때문에 쇼핑몰 창업은 만만치 않은 사업 아이템으로 여겨져 왔다. 그러나 코로나19로 이커머스 시장이 확대되고 쇼핑몰 운영·관리와 관련된 다양한 IT 기술들이 등장하면서 상황이 변했다. 지금은 혼자서 쇼핑몰을 개설하고 마케팅하며 성장시킬 수 있는 기술적 기반이 확장되고 있다. 23일 벤처·스타트업 업계에 따르면 인덴트코퍼레이션은 제품 구매자의 동영상 리뷰를 수집해 온라인 쇼핑몰에 자동 업로드하는 동영상 후기 서비스 '브이리뷰'를 운영하고 있다. 브이리뷰는 영상 형식의 리뷰를 통해 제품의 사용감, 기능, 효과, 보정하지 않은 생생한 색감 등을 담아내 텍

소비자 영상후기 플랫폼 '브이리뷰'를 운영하는 인덴트코퍼레이션이 검색 데이터 기반 마케팅 솔루션 '리스닝마인드 허블'을 운영하는 어센트 코리아와 공동 웨비나를 개최한다고 17일 밝혔다. 이번 공동 웨비나는 격변하는 이커머스 시장 변화에 기업들이 효과적으로 대처하고 성공적인 마케팅 전략을 수립할 수 있도록 안내하기 위해 마련됐다. 다음달 1일 오후 7시부터 2시간 동안 라이브 스트리밍으로 진행될 예정이다. 웨비나는 '오가닉 마케팅으로 고객이 행동하는 이커머스 개미지옥 만들기'를 주제로 개최된다. 연사로는 김진우 인덴트코퍼레이션 최고수익책임자(CRO)와 김윤경 어센트 코리아 본부장이 나선다. 이들은 최근 타깃 마케팅의 한계를 느낀 이커머스 업계의 현주소와 '오가닉 마케팅'에 대한 강연을 진행한다. 오가닉 마케팅은 고객의 경험과 네트워크 채널을 통해 특정 광고비를 집행하지 않고 트래픽을 생성하는 마케팅 방법을 말한다. 김진우 CRO는 미국 실리콘밸리의 한국계 유니콘(기업가치 1조원 이상