센드버드는 실시간 커뮤니케이션 채널을 손쉽게 구축할 수 있게 해주는 채팅/메시징 솔루션을 개발하는 기업입니다. 센드버드를 이용하여 각종 앱 및 게임에 5분이내 유저간 채팅/메시징 서비스를 구축할 수 있게 도와주며, 유저간외에도 고객 상담용으로 사용하실 수 있습니다.
[이 기사에 나온 스타트업에 대한 보다 다양한 기업정보는 유니콘팩토리 빅데이터 플랫폼 '데이터랩'에서 볼 수 있습니다.] AI(인공지능) 커뮤니케이션 플랫폼 센드버드가 롯데홈쇼핑에 고객사 커뮤니케이션 및 품질관리(QA) 프로세스 자동화를 제공하는 AI 에이전트 '모니'를 공급했다고 16일 밝혔다. 모니는 반복적인 고객사 문의를 자동화하고 테스트 리포트, 인증 문서, 상품 라벨링 등 정밀 검토를 돕는 AI 에이전트다. 센드버드 측은 모니를 통한 실시간 지원으로 품질관리 담당자의 응대 업무를 40%가량 줄일 수 있다고 강조했다. 특...
2025.05.16 15:00:00[이 기사에 나온 스타트업에 대한 보다 다양한 기업정보는 유니콘팩토리 빅데이터 플랫폼 '데이터랩'에서 볼 수 있습니다.] 기업용 메시징 솔루션을 개발하는 센드버드가 마케팅용 비즈니스 메시징 솔루션 'SBM' 출시 이후 6개월간 누적 56억건의 메시지를 전송했다고 31일 밝혔다. 지난 4월 출시한 SBM은 기존의 다양한 커뮤니케이션 채널을 일원화한 옴니채널 메시징 솔루션이다. 기업은 이를 통해 마케팅 프로모션, 구매·배송 알림, 항공권 예약 등 다양한 인앱 알림 메시지를 제작할 수 있고, 카카오나 라인 등 메신저 앱이나 문자메시지(...
2024.10.31 20:00:00