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외환 전문 네오뱅크 센트비가 고객감사 캠페인으로 ‘센트비 VIP 프로그램’과 ‘안심 보상제’를 확대해 시행하는 ‘센트비 포 유’를 진행한다고 8일 밝혔다. 네오뱅크는 오프라인 지점 없이 인터넷이나 모바일만으로 금융 서비스를 제공하는 은행을 일컫는다. 센트비는 한국과 싱가포르, 인도네시아에서 전 세계 50개 국가로 24시간 실시간 해외 송금 서비스를 지원하고 있다. 센트비 VIP 프로그램은 누적 송금액 규모에 따라 3단계로 등급을 나눠 수수료 25% 할인부터 전액 무료까지 등급별 혜택을 제공한다. 송금 횟수와 무관하게 무제한으로 수수료 감면 혜택을 받을 수 있다. 안심 보상제는 수취국과의 시차나 공휴일 등의 이유로 송금이 지연되는 경우 고객이 기다린 시간에 따라 지원금을 지급하는 제도다. 심각한 송금 지연 발생 시에만 일괄적인 보상을 지급했던 다른 서비스와 달리 송금 지연 시간별로 보상 금액을 세분화했다. 최성욱 센트비 대표는 “국내 최초의 외환 전문 네오뱅크로 발돋움하고 있다”며 “

외환 전문 네오뱅크 센트비가 글로벌 결제 서비스를 제공하는 니움(Nium)과 외환 결제·송금 서비스에 관한 파트너십을 체결했다고 1일 밝혔다. 네오뱅크는 오프라인 지점 없이 인터넷이나 모바일만으로 금융 서비스를 제공하는 은행을 일컫는다. 센트비는 이번 파트너십을 통해 해외에서 한국으로 들어오는 외환 결제·송금 과정을 간소화할 계획이다. 센트비 관계자는 “한국의 결제 시장은 빠르게 디지털화돼 현금을 쓰지 않는 시장으로 발전하고 있지만 해외 기업은 한국으로 결제·송금할 때 여전히 절차가 복잡해 많은 불편을 겪고 있다”고 설명했다. 니움 고객들은 센트비의 API를 통해 각국에서 현지 통화로 송금하더라도 예상치 못한 비용 지불 없이 한국에서 수취 가능하다. 각국 통화로 한국에 송금한 뒤 국내 주요 은행에서 원화로 받아볼 때까지 모든 송금 과정을 손쉽게 확인할 수 있다. 니움의 글로벌 프로덕트 헤드 라나디탸 빨릿은 “이번 협업으로 니움의 고객들이 한국향 송금에서 겪는 복잡한 문제를 극복할 수