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[이 기사에 나온 스타트업에 대한 보다 다양한 기업정보는 유니콘팩토리 빅데이터 플랫폼 '데이터랩'에서 볼 수 있습니다. ] 나눔비타민은 김하연 대표가 지난 2일 서울 프란치스코 교육회관에서 열린 '제15회 한국인터넷거버넌스포럼'에서 정부가 개별 서비스 제공자를 넘어 '복지 운영체제(OS)'로 역할을 전환해야 한다고 제언했다고 16일 밝혔다. 김 대표는 이 자리에서 'AI 기반 복지 패러다임의 전환과 데이터 보호 거버넌스'를 주제로 발표했다. 김 대표는 초고령사회와 생산가능인구 감소, AI에 따른 노동시장 재편, 지역소멸 등 구조적 변화 속에서 기존 신청·심사 중심 전달체계만으로는 한계가 있다고 진단했다. 그는 "복지의 핵심 과제는 예산을 늘리는 것만으로는 충분하지 않다. 같은 자원으로 국민에게 더 효과적으로 도달할 수 있는 운영체계를 함께 설계해야 한다"고 말했다. 이어 AI가 복지에 가져올 핵심 변화로 '예측'과 '연결'을 제시했다. 문제가 발생한 뒤 지원하는 사후 구조에서, 데이터를 기반으로 위험을 예측하고 필요한 사람을 적시에 연결하는 구조로 패러다임이 전환된다는 설명이다.