정부, 공공에 초거대 AI 본격 도입…5대 서비스 과제 수행기업 공모
과학기술정보통신부는 디지털플랫폼정부위원회와 2025년도 '초거대 AI 서비스 개발 지원' 사업을 본격 추진하기 위해 수행기업 공모를 실시한다고 20일 밝혔다. 이 사업은 공공분야에 초거대 AI를 도입·확산하고 이를 통해 행정 효율화, 대국민 서비스 혁신, 사회현안 해결이 가능한 서비스 개발을 목표로 한다. 올해는 다양한 공공분야에서 초거대 AI 기술을 통해 국민이 체감할 수 있고 실질적인 변화를 가져올 수 있는 과제를 중점적으로 발굴하고자 중앙부처·지자체·공공기관을 대상으로 1~2월 과제 공모를 추진했으며 총 5개 과제가 선정됐다. 국민권익위원회의 '생성형 AI기반 국민소통·민원분석 체계 구축'은 국민소통시스템에 생성형 AI기반 민원분석 체계를 도입해 민원처리 행정 효율화와 답변품질을 향상시킨다. 이를 통해 대량의 민원업무를 신속·효율적으로 대응해 민원업무의 효율성을 증대하고 국민의 신뢰도 향상에도 기여할 것으로 기대된다. 국세청의 '생성형 AI기반 국세 상담 지원 서비스'는 납세
김승한기자
2025.06.20 13:43:22