트립비토즈 "APEC서 자체 솔루션으로 하우징 기술력 입증"

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트립비토즈가 APEC(아시아태평양경제협력체) 제3차 고위관리회의의 공식 하우징 운영사로 선정돼 약 3000명의 국내외 고위급 인사 및 실무진을 대상으로 숙박 서비스를 전담한다고 11일 밝혔다. 이번 APEC 회의는 외교부, 산업통상자원부, 인천광역시가 공동 주최했으며 지난달 26일부터 오는 15일까지 인천 송도에서 열린다.

이번 프로젝트의 중심에는 트립비토즈가 자체 개발한 하우징 서비스 플랫폼인 THS(트립비토즈 하우징 솔루션)가 있었다. 단순한 숙박 예약을 넘어 호텔 선정, 예약 접수, 객실 배정, 해외 결제, 고객 응대, 운영 대시보드까지 모든 프로세스를 하나의 시스템 안에서 통합적으로 처리할 수 있도록 설계했다.

트립비토즈는 앞으로 AI(인공지능)를 도입해, 이용자들이 반복적으로 처리해야 하는 문의, 정산, 정보 취합 등의 부가 업무를 자동 정리하고 대응하는 기능을 고도화해 나갈 계획이다. 이를 통해 관계자들이 핵심 운영에 집중할 수 있는 환경을 조성하고 전략적인 행사 운영을 가능하게 할 예정이다.

이경구 트립비토즈 실장은 "이번 APEC 행사를 통해 전 세계가 참여하는 복합적인 국제 이벤트에서도 트립비토즈의 하우징 플랫폼이 완성도 높게 대응할 수 있음을 입증했다"며 "다양한 행사에 모두 최적화된 B2B(기업간 거래) 하우징 솔루션으로 확장해 나가겠다"고 말했다.

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기자 사진 박기영 기자 pgys@mt.co.kr 다른 기사 보기

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