"우리 동네엔 이 카페 없는데"…안 쓴 카톡 선물권 100% 환불된다

최우영 기자 기사 입력 2023.07.24 17:42

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/사진=카카오
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9월부터 쓰지 않은 카카오톡 모바일 교환권(상품권)을 100% 쇼핑포인트로 환불받을 수 있게 된다. 선물 받은 교환권을 쓰지 못해 골치가 아프던 사용자들의 부담이 줄어들 전망이다.

24일 카카오쇼핑은 이 같은 내용을 담은 이용약관 변경사항을 공지했다. 새 정책은 9월부터 발급되는 모바일 교환권부터 적용된다.

이에 따라 사용기간이 1년이 넘은 상품권 소지자가 환불을 원하면 쇼핑 포인트로 전액 돌려받을 수 있다. 기존에는 90%를 현금으로 환불해주고 10%는 수수료 명목으로 제하고는 했다.

쇼핑 포인트는 카카오톡 선물하기와 쇼핑하기, 카카오쇼핑라이브 등의 카카오 커머스 플랫폼에서 자유롭게 쓸 수 있다.

다만 이번 정책은 특정 기간 동안 저렴하게 프로모션 가격에 판매해 유효기간 연장이 안 되는 일부 상품 등에는 적용되지 않는다. 해당 교환권은 유효기간이 끝나는대로 바로 90% 현금 환불이 진행된다.

카카오 관계자는 "소비자들의 편익 증대를 위해 노력하고 있다"며 "앞으로도 다양한 방안을 마련할 계획"이라고 밝혔다.

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